Personvernerklæring

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å kunde tilpasse våre tjenester, annonser og for å kunne gi deg en så god brukeropplevelse som mulig. Ved videre bruk av nettstedet aksepterer du at slik informasjon benyttes . På dette nettstedet logger vi anonym informasjon om alle besøkende – hovedsakelig for trafikkmåling og optimalisering av innhold og brukeropplevelse. Denne informasjonen er anonymisert og kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson .

Informasjonskapsler – hva det er?

Informasjonskapsler – eller cookies – er små tekstfiler som plasseres i din nettlesers internminne. Dette gjør at vi kan se hva du klikker på, hvordan du navigerer på nettsiden, samt hvordan innholdet på siden presterer . Vi samler for eksempel inn informasjon om navigasjon, tidspunkt for besøk, og hvilken nettleser du bruker, for å kunne tilpasse innholdet best mulig for deg som bruker . De fleste nettlesere (f.eks. Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari) er automatisk innstilt til å akseptere informasjonskapsler, men du kan endre innstillingene slik at de ikke aksepteres. Vær oppmerksom på at dette kan medføre at mange nettsider ikke fungerer som de skal.

Hva vi bruker informasjonskapsler til

Google Analytics

Analyseverktøyet Google Analytics benyttes for å studere trafikk, bruksmønstre og trender på nettstedet. Dataene som samles inn brukes til å optimalisere brukeropplevelsen og tilpasse innholdet på nettsiden . I henhold til Googles retningslinjer for Google Analytics samles det ikke inn personlig identifiserbar informasjon om deg som bruker, og dataene lagres på Googles tjenere . Dersom du vil reservere deg mot at Google Analytics samler inn data om deg, kan du benytte Googles opt-out verktøy .

Google Tag Manager

Google Tag Manager håndterer sporingskoder og bistår med å administrere oppsett for sporingsverktøy fra tredjepart, som f.eks. Google Analytics, for optimalisering av nettsiden og markedsføringstjenester . All sporingskode lastes og styres via Google Tag Manager. Hva som lagres: Dine bevegelser og enkelte handlinger på nettstedet (for eksempel om du klikker på en knapp). All data er anonymisert, og vi lagrer ingen sensitive opplysninger som kredittkortdetaljer, telefonnummer, adresse eller annen informasjon som kan identifisere deg personlig .

Facebook Pixel

Facebook Pixel er et analyseverktøy som lar oss måle effekten av annonsering på Facebook ved å spore handlinger brukeren utfører på nettstedet, med tanke på å forbedre annonsering (bygge publikum og retargeting) . Vi kan bruke denne informasjonen til å:

Sørge for at annonser vises til de riktige personene
Bygge opp relevante annonsepublikum
Låse opp flere verktøy for annonseoptimalisering på Facebook

Hva som lagres: Hvilke annonser brukeren har sett på Facebook, hvilke sider brukeren har besøkt på vårt nettsted, og hvilke konverteringer (f.eks. bestilling eller innsendt kontaktskjema) brukeren har utført .

Andre sporingspiksler

Vi kan også benytte andre sporingspiksler for å spore konverteringer og tilpasse markedsføring. Disse er ikke container-koder og sender ikke tilbake personlige opplysninger . Det vil si at de kun registrerer anonymiserte data om for eksempel at du gjennomførte en handling på siden, uten å lagre identifiserende informasjon.

Bruk av Wix-plattformen

Nettstedet vårt er bygget og driftet på Wix.com-plattformen. Wix.com leverer publiseringsverktøyet som lar oss ha nettsiden og tilby tjenestene våre til deg. Dine data kan derfor bli lagret gjennom Wix.com sine datalagringstjenester, databaser og generelle Wix-applikasjoner. De lagrer dataene dine på sikre servere bak en brannmur (firewall) . Wix har servere over hele verden, inkludert i Europa og USA. Eventuelle overføringer av persondata om nettstedets brukere ut av EØS vil bli gjennomført i samsvar med gjeldende regelverk for databeskyttelse .

I denne sammenhengen fungerer Wix som en databehandler som behandler personopplysninger på våre vegne, og ikke som en dataansvarlig . Mitt Barnebarn AS, som eier nettstedet, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom nettsiden . Det betyr at det er vi i Mitt Barnebarn som bestemmer formålet med behandlingen av opplysningene og som er ansvarlige for å overholde personvernlovgivningen. Wix behandler opplysningene kun i henhold til våre instruksjoner og vilkårene i sin databehandleravtale.

Innhenting av informasjon

Vi samler inn opplysninger gjennom skjemaer på nettstedet vårt . For eksempel ber vi deg oppgi kontaktinformasjon når du fyller ut vårt kontaktskjema for bestilling av tjenester. I skjemaet etterspør vi fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, adresse og en beskrivelse av hva du ønsker hjelp med . Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Hvis du velger å ikke oppgi etterspurt personinformasjon, kan vi være forhindret fra å levere det produktet eller den tjenesten du etterspør . Ved å sende inn kontaktskjemaet samtykker du til at vi lagrer opplysningene og bruker dem for å kontakte deg angående din forespørsel og utføre avtalt tjeneste.

Formålet med informasjonen som innhentes

Opplysningene vi samler inn via skjema brukes kun til formål knyttet til tjenestene du ber om. Dette inkluderer:

Å gi deg tilgang til og levere de tjenestene du har bedt om
Å sende relevant informasjon til deg i forbindelse med tjenesten
Å kunne ta kontakt med deg for å tilby våre tjenester eller oppfølging

Vi behandler ikke personopplysningene dine til andre formål enn det som er beskrevet over, med mindre vi innhenter ditt eksplisitte samtykke eller det er påkrevd ved lov. Vi deler heller ikke personopplysningene dine med tredjepart utenom det som er nevnt i denne erklæringen (slik som bruk av Google/Facebook for analyse og Wix som driftspartner), med mindre deling er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller for å overholde lovpålagte krav.

Hvordan slette informasjonskapsler

De fleste nettlesere er som standard innstilt til å akseptere informasjonskapsler. Du kan likevel når som helst slette informasjonskapsler lagret i din nettleser, eller endre innstillinger slik at informasjonskapsler ikke aksepteres fremover. Vær oppmerksom på at å begrense eller skru av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på dette nettstedet og mange andre nettsteder .

Hvis du vil fjerne eksisterende informasjonskapsler fra datamaskinen din, kan du følge veiledningene for din nettleser:

Vi anbefaler også å se i nettleserens hjelpemeny for oppdatert informasjon om håndtering av informasjonskapsler. Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine data, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen på denne nettsiden.